Dlaczego referencje są doskonałym narzędziem promocji małych firm?

Zastanawiałeś się kiedyś, czym kierują się klienci przy wyborze firmy, z którą będą współpracować? Szczególnie, jeśli to internet jest dla nich źródłem informacji i tam szukają odpowiedniego partnera biznesowego? Najbardziej istotną, a zarazem najprostszą formą potwierdzenia rzetelności firmy są jej referencje biznesowe.

Na początek przypomnij sobie sytuację, w której zapytałeś swojego przyjaciela lub sąsiada, gdzie kupił produkt, powiedzmy ekspres do kawy, z którego jest tak bardzo zadowolony. Ty chcesz nabyć coś podobnego i zastanawiasz się, gdzie się w tym celu udać. Sądzę, że jego opinia była dla Ciebie ważna i miała duży wpływ na Twój wybór. Takie polecenia od zaufanych osób są na wagę złota, ponieważ wiesz, że nie zostaniesz oszukany przez rekomendowany sklep, a towar się sprawdzi. Jeśli firma posiada jeszcze więcej pochlebnych opinii, to wówczas znikają wszelkie wątpliwości co do tego, czy właśnie tam dokonać zakupu, czy udać się do konkurencji.

Podobnie jest w środowisku biznesowym, szczególnie jeśli poszukuje się kontrahenta, od współpracy z którym zależy dalszy rozwój i sukces firmy. Zatem każde przedsiębiorstwo, a szczególnie to małe lub średnie, powinno zamieszczać pozytywne, a zarazem wiarygodne informacje o swojej działalności wykorzystując wszystkie dostępne narzędzia promocji firm. Już nie wystarczą tylko dane rejestracyjne firmy, aby każdy mógł przekonać się o jej istnieniu lub chwalenie się zdobytymi certyfikatami i wyróżnieniami. Najbardziej istotną, a zarazem najprostszą formą potwierdzenia swojej rzetelności są referencje biznesowe.

Referencje jako istotny czynnik sukcesu firmy z sektora MSP:

• Najlepszą biznesową wizytówką są dobrze przeprowadzone projekty, wykonane usługi, zrealizowane zamówienia, które zostały zarekomendowane w referencjach.
• Referencje świadczą o wysokim poziomie usług i profesjonalnym podejściu do klienta, co zostało docenione przez partnerów biznesowych. Czy może być lepsza promocja firmy?
• Referencje służą sukcesywnemu budowaniu reputacji firmy.
• Referencje pomagają wyróżnić się wśród konkurencji. To zadowoleni klienci wskazują sami, co charakteryzuje daną firmę, pozytywnie wyrażając się na jej temat.
• Prezentując otrzymane referencje oszczędzasz czas osobom szukającym dla siebie najkorzystniejszej oferty. Nie muszą wówczas zasięgać opinii w innych źródłach i zastanawiać się nad rzetelnością Twojej firmy.
• Opinie służą przede wszystkim budowaniu zaufania u przyszłych klientów i partnerów w biznesie. A zaufanie to podstawa przy zawieraniu dużych kontraktów. Im więcej pozytywnych opinii, tym większa wiarygodność firmy.

Stwórz zatem bazę dokumentów potwierdzających Twoją fachowość i rzetelność wykonania usługi czy jakości dostarczanych towarów:

Pozyskaj referencje